潜客定投

2021-08-24 9628

功能介绍:「潜客定投」是为百度广告主提供的广告优化工具,它能基于多方位信息,使用百度AI算法,挖掘出高价值的关键词、意图词、潜在客户人群,帮助企业更精准地触达更多潜在客户,获取更多新线索,提升广告转化效果。

Web端使用指南

使用潜客定投前的准备

完成API授权

1.将鼠标放置在“未授权API”图标上,点击“查看详情”。

2.在弹窗中点击“马上授权”,选择授权的账号,再“同意授权”即可。

建议您提前进行API授权,授权完成后有两大优势:
① 您可以在搜索推广渠道创建和投放”关键词+潜客包“。投放这种类型的潜客定投后,系统会每日自动更新高转化关键词到推广平台,帮企业获取更多新线索,无需人工操作。
② 投放搜索推广渠道的”潜客包“时,您可以直接在爱番番完成操作,无需跳转第三方平台,投放效率更高。

特别说明: 如果您是初次创建潜客定投,依次完成“导入自有数据”、“创建潜客定投”、“进行广告投放”和“持续管理优化”即可,具体都可以参考下文,只是初次创建时界面入口略有差异。

导入自有数据

添加数据

  1. 在页面中部找到“优化建议”,点击“自有数据”方框里的“添加数据”。

  2. 选择数据类型、推广业务,然后导入数据明细。

  3. 您有两种录入数据明细的方式:
    如果选择快速录入,直接在框里输入企业名称和网址即可。

如果选择批量导入,则需要下载模板,并按格式填写数据,再将文件拖入到批量导入栏。

特别说明:
① 单次导入的数据不能超过一万条。
② 如果当前推广业务不符合您的需求,可以“推广业务管理”重新添加、编辑。

特别说明:
① 单次导入的数据不能超过一万条。
② 如果当前推广业务不符合您的需求,可以“推广业务管理”重新添加、编辑。

管理数据

1.在页面中部找到“优化建议”,点击“自有数据”方框里的“管理数据”。

2.在“自有数据”列表页,您可以看到上传过的客户信息,包括“经营范围相似的企业”和“已成交和期望成交客户”。

3.您可以编辑、删除已有数据,或者点击右上角的“添加自有数据”再次录入(操作同上文”添加数据“)。

创建潜客定投

1.在“潜客定投列表”的右侧,点击 “创建潜客定投”。

2.依次选择百度推广渠道、定投方式和定投范围,再填写潜客定投名称即可。

特别说明:
① 如果您的账号尚未授权或授权已失效,在“定投范围”后的提示里,点击“API授权”,然后在弹窗中完成授权即可。
② 为了促进资源合理利用,每个推广账号最多能创建10个“潜客包”(包括搜索推广渠道和信息流推广渠道)。
③ 租户不等同于推广账号,如果一个租户绑定了多个推广账号,仍按推广账号的数量计算。
④ 在创建完潜客定投24小时后,您就可以在“进行广告投放”版块看到“待投放”的潜客定投了。

进行广告投放

开启投放潜客定投

关键词+潜客包(搜索推广)

1.找到需要投放的”关键词+潜客包“,点击“去投放”,进入潜客定投方案详情页。

2.查看已有关键词情况,还可以点击查看否定关键词、创意、和潜客包详情。
3.在定投方案详情页通过高级筛选,更高效对关键词进行设置、投放。

4.在关键词页面,您可以批量或单个设置关键词的推广单元、排名偏好、最高出价。同时,还能自定义出价范围进行筛选查看。

5.点击右上角的”高级设置“,勾选是否将新增词重复添加到不同单元,是否自动添加否定关键词等内容。

6.勾选并批量删除不需要的关键词,然后点击“立即投放”即可。

特别说明:
① 关键词大概需要3-5分钟的时间完成投放。

② 我们强烈推荐您使用这种投放方式,原因有两点:
首先,使用“关键词+潜客包”投放,系统会自动将数据同步到推广后台,不需要您再进行更多操作,操作更省心;
同时,对于“关键词+潜客包”类型的投放,列表中会显示当前所处的投放优化阶段,点击后展开弹窗,会展示此阶段潜客定投计划变化详情。

潜客包(搜索推广)

  1. 在”潜客定投列表“找到需要投放的”潜客包“,点击“去投放”,系统会弹出“绑定推广计划”的窗口。

  2. 勾选想要绑定的计划,然后在右侧设置您的出价系数,点击“确定投放”即可。

  1. 投放完成后,您还可以点击”绑定更多计划“,在弹窗中勾选更多需要绑定的计划,并支持调整出价系数。

特别说明:
当您不想授权API,也可以在百度推广后台,按以下步骤完成对潜客包的投放。

  1. 在”潜客定投列表“找到需要投放的”潜客包“,点击“去投放”,前往百度推广后台。

  2. 在左侧边栏找到“定向”,选择“人群”,在页面中部点击“新建人群”。

  3. 在新建定向人群页面,填写人群名称,在定向方式中选择“自定义人群”。

  4. 选择您要推广的ID包,点击“+”即可添加至右侧的“已选ID包”,然后点击“保存并继续”。

  5. 然后再按照您的实际情况,绑定计划、创意,点击“完成”按钮,即可完成投放。

意图词(信息流)

  1. 找到需要投放的”意图词“,点击“去投放”,弹出页面会显示已经生成的意图词。

  2. 您可以根据实际情况,勾选不需要的意图词批量删除。

  3. 点击“复制全部并投放”,进入推广后台。

  1. 在打开页面中,点击“新建计划”。

  2. 在推广计划设置页面,根据您的实际情况进行设置,然后点击“保存并继续”。

  3. 在右侧“已选意图词”输入框中粘贴刚刚复制的意图词组。

  4. 完善推广单元内的其他设置,点击保存并继续,进入推广创意的设置。

  5. 进行推广创意设置,然后保存,您的推广计划就会根据您设置的推广时段正式生效。

特别说明:
① 在完成投放操作的24 小时后,潜客定投状态会自动变为“投放中”,无须手动选择投放使用的推广计划,即可在首页查看投放效果数据。

② 潜客定投列表的“推广计划/单元”一栏,支持点击修改,满足您将“意图词”投放至不同推广单元的需求。

潜客包(信息流)

  1. 找到需要投放的”潜客包“,点击“去投放”,前往百度推广后台。

  2. 在打开页面中,点击“新建计划”。

  3. 在推广计划设置页面,根据您的实际情况进行设置,然后点击“保存并继续”。

  4. 进入推广单元设置,下拉找到人群包,选择“定向人群”,在列表中找到您在爱番番中推送的人群包,勾选确定加入到右侧已选定人群列表中。

  5. 关于投放出价,选择“OCPM”或“OCPC ”。完成后续推广创意的建立,即可完成投放。

停止投放潜客定投

关键词+潜客包(搜索推广)

  1. 在潜客定投列表中找到您需要暂停投放的“关键词+潜客包”。

  2. 点开其后的“...”按钮后,点击“停止投放”即可。

潜客包(搜索推广)

  1. 登录百度推广后台,进入搜索推广页面。

  2. 选择菜单中的“定向”-“人群”,找到对应的人群包。

  3. 点击勾选后,点击“批量编辑”,选择“解绑人群”即可。

意图词(信息流)

  1. 登录百度推广后台,进入信息流推广,找到对应的计划或单元。

  2. 点击暂停,将状态变为“暂停推广”,就可以停止投放了。

潜客包(信息流)

  1. 登录百度推广后台,找到对应的计划或单元。

  2. 点击暂停,将状态变为“暂停推广”,就可以停止投放了。

持续优化管理

查看投放效果

今日效果播报

  1. 在页面上方找到潜客定投的“效果数据”版块,右侧会以轮播的形式,多维度展示潜客定投效果数据。

  2. 点击“查看全部”即可获取潜客定投今日效果播报,包括线索量、线索成本、线索转化率、账户点击率、新增关键词、同行排名等数据详情。

基木鱼线索数据

  1. 在页面上方找到潜客定投的“效果数据”版块,页面默认显示“基木鱼线索数据”概览页。

  2. 在“基木鱼线索数据”中,您可以看到累计线索量和平均线索成本,右侧是数据趋势图。

  3. 点击“查看明细”,即可进入详情页,了解全部潜客定投带来的线索明细。

推广过程数据

  1. 在页面上方找到潜客定投的“效果数据”版块,点击“推广过程数据”进入概览页。

  2. 您可以看到潜客定投相关的点击、消费、展现、点击率的数据概览,右侧是其数据趋势图。

  3. 点击“查看明细”,即可进入详情页,了解推广过程的数据明细。

单个线索明细

  1. 选择想要查看效果的潜客定投,在潜客定投列表右侧找到“线索”栏。

  2. 点击对应的线索条数,进入详情页即可查看由该潜客定投带来的线索明细。

添加否定关键词

为了让您的流量更加精准,系统会为您推荐否定关键词,添加否定关键词后,含有该关键词的搜索将不会投放您的广告。
否定关键词不会自动生效,需要您手动使之生效。

  1. 在「潜客定投」页面潜客列表中,选择想要查看的定投方案,点击右侧的「查看潜客定投方案」。然后点击「否定关键词」,进入否定关键词页面。
  1. 选择想要投放的否定关键词,点击「投放」即可。

特别说明:
否定关键词不会自动为您投放,建议您经常登录查看定投方案,手动选择投放。

根据优化建议持续优化

  1. 在页面中部找到“优化建议”一栏,查看“自有数据”和“待优化项”的内容。

  2. 点击“去优化”,针对阶段性问题做出调整。

  3. 您还可以点击右上角的”管理优化项“,对目前待优化、已忽略、已优化的问题进行统一管理。

特别说明:
① 在百度营销平台的历史操作记录中,通过潜客定投完成的优化动作,操作人会显示为爱番番潜客定投。

② 目前支持优化建议主要类型:

  • 经营范围相似企业信息太少: 上传足够的经营范围相似企业,有助于爱番番校准客户的业务范围,更精准地分析行业转化较好的关键词,挖掘更多高价值潜客。

  • 原推广计划/推广单元关键词太少: 原有关键词会帮助爱番番分析单元业务及关键词词性,有助于推荐更相关的优质关键词。如果原有关键词太少,可以点击“去优化”即可快速填写表格添加关键词到推广账户。

  • 关键词冲突: 原推广计划/推广单元内存在否定词与关键词冲突的情况,本身会影响到关键词带来流量,也会影响到爱番番推荐关键词的精准度。

  • 下线时间过早: 账户本身下线时间过早,或调优后预算有限导致下线时间过早,会影响到客户获取更多优质流量,错失商机。

  • 预算降低: 客户进行潜客定投后,定投计划预算变少,本身由于预算降低,会导致推广计划效果下降,影响潜客定投效果的合理评估。

  • 仅适用潜客包进行定投: 搜索推广仅用潜客包进行定投,受限于潜客包量级、推广计划本身量级等等,能达到的流量覆盖比较有限,需长期积累才能看到效果,推荐客户使用关键词定投。

APP端使用指南

查看潜客定投效果

基木鱼线索数据

  1. 点击爱番番手机版“线索获取”中的“潜客定投效果”,进入详情页。

  2. 默认显示“基木鱼线索数据”详情页,您可以看到全部潜客定投的累计数据和线索数据明细。

  1. 在页面左上角,点击“全部潜客定投”,就可以筛选查看单个潜客定投的基木鱼线索情况。

  2. 在页面右上角,点击“线索生成时间”,您还能对查看线索的时间范围进行筛选。

推广过程数据

  1. 点击爱番番手机版“线索获取”中的“潜客定投效果”,进入详情页。

  2. 点击“推广过程数据”,您可以看到潜客定投相关的展现、点击、点击率、消费的累计数据和明细数据。

  1. 在页面左上角,点击“全部潜客定投”,就可以筛选查看单个潜客定投的推广过程数据。

  2. 在页面右上角,点击“线索生成时间”,您还能对查看数据的时间范围进行筛选。