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一般来说,一条线索从新增到转化成为客户,会经历”待沟通“、”发现机会“、”明确需求“、”购买决策“、”成单“五个阶段。
销售漏斗通过分析当前所有线索在以上五个阶段的分布情况,帮助企业管理者寻找目前存在的问题,进行改正。
举例说明:
① 当线索处于待沟通的线索量过少时,可以反映出企业线索获取量减少,未来可能存在成单数量下降的情况。
② 当线索处于”待沟通“的线索量过多,“发现机会“和”明确需求“的线索量过少时,可能是人力不足导致线索无法被跟进。
销售漏斗
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点击爱番番网页版上边栏的「数据分析」。在左侧的菜单中,点击「线索管理分析」-「销售漏斗」。
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设置过滤条件,选择后下方的漏斗及明细数据会跟随变化。
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点击漏斗的某个阶段,可查看对应状态的线索。
明细数据
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页面下方为明细数据,可以查看到每个成员线索跟进各个阶段的详细数据。
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点击明细数据右上角的「下载」按钮,即可下载到本地进行进一步的分析。