Web端使用指南
团队设置
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点击爱番番web端「设置中心」-「沟通接待设置」-「常用语设置」,选择「团队」。
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点击右侧「新建分组」,可建立新的常用语组,用来放置同类常用语。
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点击「新建常用语」,即可编辑您常用的回复,还可以加入图片、链接和表情。
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针对已建立的常用语,可进行排序、编辑、删除操作。
特别说明:
点击「团队」设置常用语,设置完成后会自动同步到所有团队成员中。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/324c58c4-1ead-4d9d-9669-bd198d613f1d/u/27438171-c0b6-497a-8428-4ce9025327d9/331625042604149.gif)
个人设置
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点击爱番番web端「设置中心」-「沟通接待设置」-「常用语设置」,选择「个人」。
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点击右侧「新建分组」,可建立新的常用语组,用来放置同类常用语。
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点击「新建常用语」,即可编辑您常用的回复,还可以加入图片、链接和表情。
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针对已建立的常用语,可进行排序、编辑、删除操作。
特别说明:
点击「个人」设置常用语,设置完成仅本账号可使用。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/324c58c4-1ead-4d9d-9669-bd198d613f1d/u/27438171-c0b6-497a-8428-4ce9025327d9/Filmage%202021-06-30_1703081625043812990.gif)
APP端使用指南
新建分组
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登录爱番番APP端,点击「我的」-「设置」-「沟通设置」-「常用语管理」
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进入「所有常用语」页面中,您可以查看已有分组及对应的常用语,点击底部「新建分组」操作即可。
![](https://saas.bk-cdn.com/t/324c58c4-1ead-4d9d-9669-bd198d613f1d/u/27438171-c0b6-497a-8428-4ce9025327d9/%E5%95%8A%E5%95%8A%E5%95%8A%E5%95%8A%20(1)1625201816890.gif)
新建常用语
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登录爱番番APP端,点击「我的」-「设置」-「沟通设置」-「常用语管理」
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进入「所有常用语」页面中,您可以查看已有分组及对应的常用语,并可点击底部「新建常用语」进行操作即可。