自动旅程模板

微信公众号粉丝运营模版

在“微信公众号粉丝运营模板”组中，共有4个旅程模板可供使用。套用模板后简单编辑信息，即可引导新粉丝在公众号留言，成为48小时活跃粉丝，还能吸引粉丝留资、添加企微好友，增加日后触达次数。

引导粉丝留言回复

新粉丝关注公众号后，旅程会自动发送欢迎语。在黄金触达时间48小时内，根据对欢迎语的回复情况进行判断，对已回复的粉丝进行二次触达，提升转化率。

引导粉丝添加企微好友

新粉丝关注公众号后，旅程会自动发送欢迎语，并发送番番企微码。通过番番企微码，引导粉丝添加企微好友，高效收集企微客户，建立更加持久的沟通方式。

引导粉丝留资

新粉丝关注公众号后，旅程会使用「问答机器人」智能接待。机器人会自动发送您提前设置好的问题，通过资料、福利等方式引导客户留下联系方式，提升留资率。

给新粉丝发送活动信息

新粉丝关注公众号后，旅程会自动向客户发送裂变营销或线上直播活动的海报，并附带活动的文字介绍，激发客户参与的兴趣，提升营销转化效率。

公众号存量粉丝运营模板

问答机器人接待粉丝提问

对于已关注公众号的粉丝，旅程会使用已完成配置的「问答机器人」进行智能接待，将机器回答与人工相结合，节省人力。

给粉丝发送活动信息

对于已关注公众号的粉丝，可以通过旅程给老粉丝发送微信模版消息，激发客户参与的兴趣，提升营销转化效率。