Web端使用指南

线索跟进和线索分配的效率可以很大程度上影响从获得线索到成单的效率，因此线索状态分析可以协助您不断缩短线索分配和跟进的时间，及时处理未分配、未跟进的线索，避免出现因不及时分配和跟进导致的客户流失。

未分配线索：已进入线索公海中但还未分配销售的线索。
未跟进线索：已分配销售，但销售还未进行跟进的线索。

同行数据

在同行数据区域，可以查看您企业所在行业的平均分配、跟进时长，并通过对比，了解您首次分配跟进时长是否合理。

1. 点击爱番番网页版上边栏的「数据分析」，在左侧的菜单中，点击「线索管理分析」-「线索状态分析」

2. 在页面中可以查看同行数据，将目前的分配时长和跟进时长与同行业进行对比，了解目前的线索分配跟进水平。

自定义超时条件

1. 点击「自定义超时条件」。

2. 选择分配和跟进超时的时间，点击「确定」即可。

设置完成后，每个工作日早上8:30，爱番番会自动提醒您处理超时线索。

快速处理当前超时线索

1. 页面下方展示了当前超市的所有线索，需要尽快处理。

2. 点击线索右侧的操作栏，即可快速处理。