爱番番咨询未生效如何排查?(无访客、无会话、客服看不到会话等)

2024-09-10 676

第一步:确认是自建站还是托管站点 自建站:先确认自建站绑定代码一定在爱番番系统里复制绑定到自建站后台的,路径:爱番番客户端-设置-站点设置-复制代码 托管:确认营销通系统里是否已授权到当前想使用的爱番番账号, 路径&地址:营销通-咨询-通用咨询-客服账号授权https://yingxiaotong.baidu.com/vector/user/630152/component/consult/permission 第二步:爱番番客户端里确认已授权了客服接待权限,设置路径:爱番番客户端-设置-接待分配设置-3个tab页都按需求设置下