Web端使用指南

手动录入潜客

1.进入潜客列表后，点击页面右侧的“文件导入潜客”，下载模板表格。

2.按照模板格式填写潜客信息，然后保存，并把文件上传至爱番番。

3.点击“开始导入”，就能把潜客信息录入到潜客列表了。

特别说明：
弹窗会显示导入结果，如果导入不成功，您也可以点击“查看历史导入日志”，排查问题。

查看数据概览

1. 页面上方是对潜客的数据统计，您可以看到私域潜客和公众号粉丝情况，包括今日增减详情。

2. 右上角点击公众号名称，即可切换其他已授权的公众号查看数据。

3. 页面下方是潜客列表，展示潜客的基本信息和评分情况。

特别说明：
点击潜客列表右侧的”设置“按钮，可以在“自定义弹窗”中勾选您想要在列表中展示的信息。

查看潜客详情

1. 在潜客列表中点击感兴趣的客户ID，进入潜客详情页。

2. 除了潜客属性相关信息，您还可以切换至“潜客行为”、“潜客标签”页面查看更多。