用机器人接待粉丝提问

2021-09-16 28128

实操指南：

在开始使用机器人接待粉丝提问前，需要完成的必要配置：

必要配置项

  1. 授权已认证的服务号
  2. 创建问答机器人

完成必要配置项后的操作步骤：

步骤一：将机器人应用到旅程中，设置触发条件

  1. 编辑旅程的基本信息、设置引导内容及粉丝回复后发送的内容，完成模板创建。

步骤二：分析自动旅程效果

  1. 能够看到这条旅程信息的基本情况，比如进入旅程的潜客数、触达成功的潜客数等。
  2. 查看更多数据，可以点击“分析”进入“旅程分析”中，可以看到更详细的潜客行为数据和触达分析。