线索收集设置

2021-07-28 3875

功能介绍:无论企业有哪些线索来源,爱番番全渠道线索收集能力都能帮您轻松收集。

Web端使用指南

收集官网线索

使用前准备

  • 如果您要使用番番企微码组件,收集企业微信客户,集中管理线索,请先完成企业微信授权,将企业微信和爱番番双向打通。

配置自建站组件方案

配置组件

  1. 找到“设置中心”>“线索管家设置”>“线索收集设置”,选择“官网”,然后点击页面右上角的“新建自建站组件方案”按钮。

  2. 设置方案名称,以便后续管理、识别。

  3. 根据企业的需求,在页面右下方,勾选需要使用的组件,并设置组件的显示位置。

  • 沟通工具:使用爱番番沟通沟通工具进行接待,详细配置需前往 “设置中心-沟通接待设置”
  • 电话:添加爱番番中间号、400号码,并填写电话名称
  • 微信:选择绑定的微信公众号(通过「设置中心-授权中心」进行授权)
  • 表单:填写表单的基本描述,自定义表单字段
  • 番番企微码:选择绑定对应的番番企微码

为组件方案绑定站点

  1. 为组件方案绑定站点,以便生成自建站的专属代码。

为自建站添加爱番番代码

  1. 点击站点右侧的“获取代码”按钮,将代码复制粘贴到推广网站代码的标签之前的位置。
  1. 刷新您的网站,就可以看到爱番番自建站组件啦~

第三方线索归集

还在用Excel管理线索?爱番番助您打通其他广告平台,自动收集线索,提升管理效率。

收集飞鱼线索

找到“设置中心”>“线索管家设置”>“线索收集设置”,选中“字节跳动”,点击页面右上角的“新建线索归集方案”按钮。

填写基本信息

  1. 设置自动归集方案的名称、选择广告商平台,以便后续管理、识别。

配置线索接收url

点击右下角“下一步”。进入“配置线索接收url ”步骤,在此步骤中,您会看到系统已经为您自动生成了“线索接收url”,需要您复制该url,前往需要引入线索的飞鱼CRM系统进行相关配置。

特别说明: 方案未创建成功前,线索接收url仅1小时内有效,请在有效期内尽快前往第三方后台进行配置。

在飞鱼管理平台完成关联配置

  1. 进入飞鱼管理后台,扫码或使用用户名密码登录。

  2. 找到“系统设置”>“线索应用设置”>“线索推送规则配置”,点击“新建规则”,根据步骤开始建立配置。

  1. 设置字段映射关系。填写规则名称即可,其它无需改动,点击页面右下角“下一步”。
  1. 设置接口类型及维度。找到页面上方“服务设置”的“http_post url”项,将在爱番番中自动生成的“线索接收url”填入,其它无需改动,点击页面右下角“下一步”。
  1. 数据发送格式设置。此页无需改动,点击“下一步”即可。
  1. 设置返回状态。此页无需改动,直接点击页面右下角“下一步”。
  1. 接口调试。此页无需改动,点击“发送测试数据”,在右侧查看返回结果中的status,如果值为“success”,则测试成功。然后直接点击页面右下“保存”即可。

特别说明: 如未返回“success”,则需要您再次点击“发送测试数据”,直到返回结果中的status值变为“success”。

  1. 回到“线索推送规则配置”列表页,找到刚刚建立的规则,点击“是否启用”的开关,确保已开启。

  2. 返回爱番番,点击”保存并下一步“。

确定字段映射关系

  1. 系统会开始与第三方平台进行关联调试,如成功,则会跳转到「新建线索归集方案完成页」,您在页面中确认映射关系后,点击右下角「完成」即可。
  1. 如果系统提示url已失效,请检查此页上方生成的url链接是否提示“已失效”,如果确认失效,则点击“换一个”后,重新在第三方后台进行配置后,在此页进行关联调试。
  2. 如果系统提示第三方平台未调试成功,请重试”,请前往第三方广告后台的接口调试步骤,再次点击“发送测试数据”,通过测试后返回此步。

特别说明
① 线索接收url主要不要对外泄露,以免被推送大量“脏数据”,影响系统正常使用。
② 如果发现线索管家汇入了很多来源不明或不相关线索,可尝试删除方案后,重新配置生成新的方案。

收集搜狗线索

找到“设置中心”>“线索管家设置”>“线索收集设置”,选中“搜狗”,点击页面右上角的“新建线索归集方案”按钮。

填写基本信息

设置自动归集方案的名称,选择搜狗作为广告商平台,以便后续管理、识别。

配置线索接收url

点击右下角“下一步”,进入“配置线索接收url ”步骤,在此步骤中,您会看到系统已经为您自动生成了“接收线索url”, 需要您复制该url, 登录搜狗推广管理平台完成相关配置。

特别说明: 方案未创建成功前,线索接收url仅1小时内有效,请在有效期内尽快前往第三方后台进行配置。

在搜狗推广管理平台进行关联配置

  1. 使用用户名密码登录,进入搜狗推广管理平台
  1. 点击页面上边栏的”推广“,并找到“搜狗线索通”,然后进入”设置“页面。
  1. 点击API接收旁的”绑定设置“,在接口地址中输入爱番番接收线索URL,然后点击测试,验证通过后,返回爱番番点击”保存并下一步“。

确定字段映射关系

1 完成配置后,点击”保存并下一步“,此时系统会开始与第三方平台进行关联调试,如成功,则会跳转到「新建线索归集方案完成页」,您在页面中确认映射关系后,点击右下角「完成」即可。

特别说明

  • 如果系统提示url已失效,请检查此页上方生成的url链接是否提示“已失效”,如果确认失效,则点击“换一个”后,重新在第三方后台进行配置后,在此页进行关联调试。
  • 如果系统提示第三方平台未调试成功,请重试”,请前往第三方广告后台的接口调试步骤,再次点击“发送测试数据”,通过测试后返回此步。
  1. 在 “第三方线索自动归集”页面,您可以看到已经建立的归集方案列表,如某方案不再需要,点击“删除”即可。

收集腾讯线索

找到“设置中心”>“线索管家设置”>“线索收集设置”,选中“腾讯”,点击页面右上角的“新建线索归集方案”按钮。

填写基本信息

设置自动归集方案的名称,选择腾讯广告作为广告商平台,以便后续管理、识别。

配置线索接收url

点击右下角“下一步”,进入“配置线索接收url ”步骤,在此步骤中,您会看到系统已经为您自动生成了“接收线索url”, 需要您复制该url, 登录腾讯广告线索管理平台完成相关配置。

特别说明: 方案未创建成功前,线索接收url仅1小时内有效,请在有效期内尽快前往第三方后台进行配置。

在腾讯广告管理平台进行关联配置

  1. 使用用户名密码登录,进入腾讯广告管理平台
  1. 进入”系统设置“,并找到“线索转发设置”,切换到“线索转发API配置”。
  1. 找到“方法一:推送(POST)”下的接口配置,进入“推送接口配置”页面。

  2. 点击右上方“新建配置”,完成相关设置,点击页面下方“确定”,保存配置规则。

  1. 点击规则右侧的启用开关,确保规则启动,然后点击“推送测试”,在弹窗中,点击“推送测试”后关闭窗口即可。

确定字段映射关系

  1. 完成配置后,点击”保存并下一步“,此时系统会开始与第三方平台进行关联调试,如成功,则会跳转到「新建线索归集方案完成页」,您在页面中确认映射关系后,点击右下角「完成」即可。

特别说明

  • 如果系统提示url已失效,请检查此页上方生成的url链接是否提示“已失效”,如果确认失效,则点击“换一个”后,重新在第三方后台进行配置后,在此页进行关联调试。
  • 如果系统提示第三方平台未调试成功,请重试”,请前往第三方广告后台的接口调试步骤,再次点击“发送测试数据”,通过测试后返回此步。
  1. 在 “第三方线索自动归集”页面,您可以看到已经建立的归集方案列表,如某方案不再需要,点击“删除”即可。

在爱番番查看其它广告平台线索

  1. 找到“线索管家”>“线索池/我的线索”。

  2. 通过「线索来源」和「组件类型」中包含第三方平台的筛选项,如:「飞鱼-网页回呼」、「飞鱼-橙子建站」等,即可快速查找其他广告平台线索。

线索OpenAPI对接

具有独立开发能力,其他线索收集工具无法满足需求,通过OpenAPI对接将线索接入到爱番番。

在百度云创建应用

  • 点击创建的APP,获取appId, ak, sk。

登录爱番番申请API授权

授权是指授予某个APP调用某个API的权限,APP在获得API的授权之后才能调用API。当前爱番番Open API处于邀请开放制,我们会尽快反馈您的申请。

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查看文档,调用接口

以上步骤完成后,您已完成调用爱番番API的准备工作。您可以查阅爱番番目前开放的API列表见 爱番番API列表,然后可以前往“进行首个API调用”进行进一步学习了解。