排查步骤
站点代码安装问题
1、确认站点设置中是否新建了站点，
注意：站点类型应该为“自建站点”
2、确认在自己的网站上是否正确部署了IM代码。
选择对应的站点获取代码并安装，代码安装参考方法如图
站点状态问题
1、确认站点是否是新建的，如果是需要等待百度统计站点生效，约30分钟。
2、确认站点是否停用。如果停用，可以启用后重试。
站点样式设置问题
1、确认是否在站点设置上进行了页面限制。如果有，删除重试。
2、确认样式设置中咨询图标开关是否打开。
请选择对应的站点，查看咨询图标
3、确认是否同时配置了自建站自定义组件。
客户网站自身代码问题
1、请检查网站是否有报错（浏览器控制台）。如果有，请解决后再重试。示例
2、请确认网站自定义样式文件是否覆盖咨询图标样式
通常是自己设置的样式元素width：0，height：0，display：none；top,right等其他影响到咨询图标展示，建议删除试试。示例：
