客服离线,访客咨询怎么办

2023-06-02 3278

爱番番沟通工具帮您设置客服离线时的接待方案,避免访客流失错过商机

业务难题

如果您的网站访客很多但无人留资
如果您的客服长时间离线无法及时接待线上咨询

产品使用

如果您不知道如何让沟通工具帮助您提升业务
如果您的咨询方案中无任何可接待离线访客的产品设置

解决方案

系统可能自动开启客服离线时以沟通窗口接待访客咨询
并同时启用机器人进行咨询接待
引导访客留资、交由人工跟进

产品示例

更多产品方案设置,可在爱番番PC客户端查看并更新

样式 - 留言板 - 客服离线设置
机器人离线接待设置