oCPC投放优化是怎样的功能
- 为了帮助百度推广户提升线索质量，控制转化成本，百度营销搜索oCPC支持客户通过 “爱番番” 将深度线索标记回传平台，优化转化模型，提升获客效果。
- 只需在线索/会话沉淀于爱番番后的7*24小时内完成“有效”标记，系统会根据客户在爱番番中的标记数据，进行模型优化和探索，帮助客户获得更深度的线索信息。
爱番番有的深度转化类型有以下7种：
投放平台选择目标转化及深度转化建议
-
若使用【bcp】授权的沟通工具产生的咨询会话，推荐选择：
目标转化：咨询工具授权——一句话咨询/三句话咨询
深度转化：爱番番——留线索/聊到相关业务 -
若使用【基木鱼】产生的表单线索，推荐选择：
目标转化：基木鱼——表单提交成功
深度转化：爱番番——回访-信息确认/回访-发现意向
如何对线索进行深度转化，提升有效性
设置oCPC出价
1.前往搜索推广管理后台设置：创建/编辑oCPC出价策略
「转化目标及出价」数据来源选择勾选“爱番番”
「深度转化」选择爱番番有的 5种 深度转化类型之一
2.表单/电话类线索，推荐选择：
目标转化：基木鱼——表单提交成功
深度转化：爱番番——回访-电话接通/回访-信息确认
在爱番番标记有效线索
方法一：EXCEL批量标记【强烈推荐】
该方法适用于销售跟进有困难、线索量大的场景，可由专人集中精力进行统一标记
操作方法：
1.“公域营销 -线索数据转化标记”，点击页面右侧的下载按钮，下载需要批量标记的线索
2.根据线索转化的情况，在下载的Excel文件中标记“转化类型”（注意要选择oCPC设置的深度转化类型）
3.点击页面右侧的回传按钮，将标记好的Excel文件拖拽到指定位置，即可完成回传
4.上传后的线索可在“线索上传记录”中查看上传状态和上传结果
注：标记有时效性要求，如延迟标记，模型不再生效，最晚需在7日内完成，标记的时效性越高，效果越好
方法二：线索管家页面标记
该方法适用于销售有能力跟进的场景，标记由销售在跟进过程中完成
-
若您的转化目标选择的是“回访-电话接通”强烈建议使用爱番番“中间号”跟进线索，无需手动标记，直接回传百度广告投放侧，优化投放效果
-
若您选择的是其他转化类型，需要进行手工标记
操作方法：
1.首先在“公域营销-沟通数据标记/线索数据标记-数据应用设置”根据实际业务情况对上报条件进行编辑，系统初始化已预设了一套上报规则，点击“编辑”可进行修改
2.在爱番番线索管家页面/爱番番APP进行线索标记
注：该方法适用于销售跟进有困难、线索量大的场景，可由专人集中精力进行统一标记
核对数据
爱番番标签上报模型记录查询
- “公域营销 -oCPC投放优化”中，点击“转化数据上报记录”
- 浏览数据概览和上报明细，其中数据类型、转化类型支持筛选查看，创建时间、上报时间支持排序查看
在oCPC数据报告查询
-
在爱番番平台标记线索标签的过程中，需要核对客户在oCPC数据报告与爱番番标注的线索量级（数据上报记录）是否一致，误差在10%以内为正常，如误差超过10%，请联系客服同学同步产品排查
-
可通过“oCPC数据报告”对比标记前后同周期的指标来评估标记效果，参考指标有：无效率（无效量/无效量+目标转化量）、有效率、转化成本、有效转化成本、目标转化量
如何对咨询会话进行深度转化，提升有效性
设置oCPC出价
-
「转化目标及出价」数据来源选择勾选“爱番番”
-
「深度转化」选择爱番番有的 2种 深度转化类型之一
会话线索推荐选择：
目标转化：咨询工具授权——一句话咨询/三句话咨询
深度转化：爱番番——留线索/聊到相关业务
在爱番番标记有效会话
方法一：批量标记【强烈推荐】
1.“公域营销” -“沟通数据管理”勾选需要批量标记的会话即可一键完成标记
2.当针对某些会话打了“聊到相关业务”/“留线索”标签后，系统会通过智能分析比对，为您找到相似的对话内容，可直接批量打标签
注：
-
标记有时效性要求，如延迟标记，模型不再生效，最晚需在7日内完成，标记的时效性越高，效果越好
-
为防止模型出现偏差，强烈建议负责推广的人员统一做会话标记
方法二：单独标记
1.“公域营销” -“沟通数据管理”，点击对话内容右侧的“详情”按钮，去了解访客与客服的沟通情况
2.根据访客与客服的沟通结果，点击列表右侧的标签，为对话添加对应的标签
注：
-
标记有时效性要求，如延迟标记，模型不再生效，最晚需在7日内完成，标记的时效性越高，效果越好
-
为防止模型出现偏差，强烈建议负责推广的人员统一做会话标记
核对数据
爱番番标签上报模型记录查询
- “公域营销” -“oCPC投放优化”中，点击“转化数据上报记录”
- 浏览数据概览和上报明细，其中数据类型、转化类型支持筛选查看，创建时间、上报时间支持排序查看
oCPC数据报告查询
-
在爱番番平台标记线索标签的过程中，需要核对客户在oCPC数据报告与爱番番标注的线索量级（数据上报记录）是否一致，误差在10%以内为正常，如误差超过10%，请联系接口同学同步产品排查
-
可通过“oCPC数据报告”对比标记前后同周期的指标来评估标记效果，参考指标有：无效率（无效量/无效量+目标转化量）、有效率、转化成本、有效转化成本、目标转化量
参与流程
案例展示
案例1：
某招商加盟客户：利用爱番番标记线索进行深度转化反哺模型，提升线索质量，降低转化成本
案例2：
某医疗服务客户：利用爱番番标记会话进行深度转化反哺模型，提升线索质量，降低转化成本
常见问题
Q：参与爱番番深度转化的条件是什么？
A：①百度投放方式：搜索ocpc ；②需要报名开通（日均转化量达到10条）
Q：报名后标记和不报名进行的标记有什么区别？
A：报名以后的标记可以优化自己的广告投放模型（需勾选爱番番数据来源和对应深度转化目标）；不报名直接标记无法应用于自己的模型
Q：在“线索管家-线索池/我的线索”中标记和在“公域营销-线索数据标记”中标记有什么区别？
A：在“线索管家-线索池/我的线索”中是单独标记，适用于销售可以全员跟进的场景； “公域营销-线索数据标记”中是批量标记，适用于销售跟进有困难、线索量大的跟进场景，可由专人集中精力统一快速标记
Q：深度转化是针对关键词优化还是人群模型优化？
A：针对人群优化，模型会根据根据在爱番番中的标记数据，进行优化学习，寻找更精准的人群，获得更深度的信息
Q：信息流可以用爱番番进行深度转化吗？
A：不支持，只有搜索ocpc支持
Q：直接在爱番番里打有效标签就可以做深度转化优化广告吗？
A： ①首先需要报名开通 ；②开通后需设置ocpc出价策略，数据来源勾选「爱番番」，并且设置深度转化目标；③最后在爱番番进行线索/会话标记即可
Q：多个百度推广户都授权在一个爱番番系统中进行统一标记，怎么做深度转化？
A：多个百度推广户都需要报名开通，开通后标记的数据会分别回传给对应的百度推广户进行模型优化
Q：在爱番番打标签的量有限制吗？会不会影响流量？
A：深度转化打的有效标签没有数量限制，不会影响流量；无效标记量太多的话会影响流量，故无效标记的数量需要控制在线索量的20%以内（标记无效后建议等比例提升出价以保证后续流量稳定）