什么是中间号

中间号是电信运营商提供的虚拟号码，具有绑定灵活、号码全国地域可选、全程录音和质检的功能优势，帮您提高外呼电话接通率，更好的管控通话过程。

如何购买中间号号码加油包和话费加油包

使用有赞电子商城进行购买（移动端购买推荐）

可点击链接或手机扫描下方二维码进行购买。

购买链接：

有赞商城-中间号号码加油包

有赞商城-中间号拨打时长

在番番百宝箱中购买(PC端购买推荐)

1. 进入爱番番Web端，点击右下角「番番百宝箱」，进入到「番番百宝箱」中。

2. 在页面中找到「商业中间号号码加油包」和「商业中间号拨打时长」，点击进入，按需购买即可。

获得中间号之后的必要设置

提交中间号相关资质

当您想要使用商用中间号，首先需要提交企业资质备案，中间号运营商将对您的资质信息进行审核，以保障您的合法权益。审核通过后，您就可以使用商用中间号，如未通过审核，我们会在页面中给予您未通过原因。

提交资料

1. 打开爱番番网页版「设置中心」-「企业资质管理」。

2. 根据页面提示的要求，提交中间号所需资料。上传后，系统会在页面中给予您审核进展提示，同时会给您留下的联系电话发送进度短信提醒。

特别说明：
部分敏感行业（如金融保险、债务催收、医疗美容等）的号码申请可能会被运营商驳回，请保证申请资质的真实性和完整性。点击查看限制行业名单。

申请中间号

1. 点击爱番番网页版右上角的「权益中心」按钮。在打开的权益中心页面中，点击「我的权益」进入。

2. 在权益明细列表中，您可以查找到状态为「待申请」的中间号权益，点击其后的「申请」按钮，即可发起对应的中间号申请，等待审核生效。

特别说明：
您可以随时关注状态的变化，当状态变为已生效后，便可以在「中间号绑定」功能中，对账号进行绑定绑定中间号的操作。

中间号设置

1. 打开爱番番网页版右上角的「设置中心」-「通话设置」-「商业中间号」
2. 根据您的业务场景选择中间号方案

智能号码池方案

1. 根据您的业务量来配置号码数量，同一号码支持300次外呼/日，同时支持20通电话同时呼叫。您可根据每个地区需要的呼叫量合理配置号码池。

2. 号码池中启用的号码将根据客户号码的地区自动外显最合适的号码，号码外显逻辑优先级：本市号码>本省号码>北京号码>随机号码。

3. 在【商业中间号】设置页面完成座席设置，绑定好真实手机号用于外呼

4. 设置完成后，启用状态的座席均可使用中间号进行外呼。

绑定座席方案

1. 打开【商业中间号】设置页面，可新建多个座席用于外呼

2. 同一座席可绑定多个专属中间号号码

3. 座席在外呼时将根据客户号码的地区自动外显最合适的号码，号码外显逻辑优先级：本市号码>本省号码>北京号码>随机号码。

呼叫方式设置

1. 打开爱番番网页版右上角的「设置中心」-「通话设置」-「商业中间号」
2. 可根据您的业务场景选择中间号方案

PC联动手机（点击拨打方式）

1. 此方式将采用电脑端与手机协同联动，或直接使用手机APP调用中间号拨打电话。
2. 当拨打过于频繁时，该方式存在被当地电信运营商限制呼叫的风险。

双向呼叫（回呼拨打）

1. 此方式当点击拨打电话后，由爱番番平台分别向商户和网民发起中间号呼叫，两端均接通后开始通话，商户端展示座机号，网民端展示本地手机号。
2. 此方式可避免频繁拨打造成的手机号封禁，且商户手机不再额外扣费。但由于爱番番同时发起了两端呼叫，因此爱番番将根据两端的接通情况，分别扣除中间号分钟数。

中间号码更换

1. 打开“设置中心-通话设置-商业中间号”后，点击右上角的“更换号码”后，可重新选择中间号码。
2. 更换条件为该号码已经使用超过3个月，且拨打次数大于1000次。

如何使用中间号

Web端通过中间号拨打电话

使用中间号联系客户，可以极大提升电话接通率，同时可以监控通话过程，及时洞悉业务风险。

1. 点击爱番番网页版上边栏的「线索管家」功能，进入「我的线索」

2. 轻点列表中线索列表右侧的“打电话”按钮。

3. 点击弹窗右下角的“继续拨打”按钮，如果手机打开了爱番番，在PC点击拨打后，手机将自动外呼。

4. 或是点击线索名字，查看更多信息。轻点页面右上角的的“拨打电话”按钮。

APP端通过中间号拨打电话

使用中间号联系客户，可以极大提升电话接通率，同时可以监控通话过程，及时洞悉业务风险。

1. 点击APP下方的“线索”功能页签，进入“我的线索”。

2. 轻点列表中线索右侧的“电话”按钮，选择需要拨打的电话号码。

特别说明：
如果当前账号绑定了中间号，爱番番将自动使用中间号联系客户，如果没有，则将使用本机手机号联系客户。