【抖音运营】通过抖音自动化运营进行提效

2021-12-07 11321

为什么要使用抖音自动化运营

目前,爱番番接入抖音平台,为客户提供了一个更加方便快捷的自动化营销渠道。有了【抖音自动化运营工具】,您可以实现抖音评论与私信的全自动回复,和针对视频评论的批量管理,帮助您有效降低人工运营成本、提升日常运营效率。

抖音自动化运营功能介绍

  • 自动回复视频评论(个人号或已完成认证的抖音企业号均可):用户只需设置粉丝评论的高频关键字以及对应的回复内容,当粉丝回复内容与所设置关键字匹配时,即时触发相应回复,批量、快速地解决用户群中存在的常见问题,使抖音的日常运营更加高效便捷。

  • 自动发送私信(限已完成认证的抖音企业号):当粉丝首次发送私信或者进行视频评论后,用户只需设置一段别出心裁的自动回复内容,即可让企业号在第一时间发送私信,给目标潜在客户留下深刻印象;最终引导转化、私信回复或成为粉丝等,以便进行抖音私域的多次触达。

  • 批量管理视频评论(个人号或已完成认证的抖音企业号均可):在评论管理中可以对用户抖音视频下的评论进行批量回复,高效便捷得精准触达,使每一次回复都更加有真实感,确保良好得互动和转化。

如何进行抖音自动化运营

场景1: 自动回复视频评论 (个人号或已完成认证的抖音企业号均可)

  1. 点击【新建旅程】进入回复抖音评论设置页面
  1. 设置触发自动评论的条件:
  • 旅程名称: 便于后续管理分析,用户可根据需求进行自定义,例如:抖音自动回复评论。

  • 营销周期:选择某个具体的时间段,当收到粉丝评论后,自动回复粉丝评论。

  • 设置触发条件:选择“评论抖音视频”,支持自定义进行自动回复的抖音号、评论内容、视频。

  1. 进入编辑页面,点击“+”,展开相应触达方式,选择“抖音发送评论”
  1. 下拉列表将展示已完成授权的抖音号,选择要发送的”抖音号“,在请选择发送内容中输入回复评论的内容,并点击保存。
  1. 已配置内容展示如下,点击”保存并启动“后,此配置即可生效。
  1. 开启后,点击所创建的自动旅程,进入详情
  1. 点击”抖音发送评论“卡片,即可查看「内容详情」与触达粉丝的情况

场景2: 粉丝发送私信/评论后回复私信(仅限已完成认证的抖音企业号)

  1. 点击【新建旅程】进入发送抖音私信设置页面

  2. 设置触发自动回复私信的条件

  • 旅程名称: 便于后续管理分析,用户可根据需求进行自定义,例如:抖音自动回复评论。

  • 营销周期:选择某个具体的时间段,当收到粉丝评论、私信后,自动回复粉丝评论。

  • 设置触发条件-发送抖音私信:支持自定义进行自动回复的抖音号、私信内容。

  • 设置触发条件-评论抖音视频:支持自定义进行自动回复的抖音号、评论内容、视频。

  1. 进入编辑页面,点击”+“,展开相应触达方式,选择”抖音发送私信“
  1. 下拉列表将展示已完成授权的抖音号,选择要发送的【抖音号】

  2. 在”请选择发送内容“中输入回复评论的内容,支持插入链接,推荐插入爱番番营销表单哦,方便查看此次触达客户的实际转化效果,点击”保存“

  1. 点击”+“,展开相应触达方式,在流程控制中选择”事件判断“
  1. 进入”事件判断“编辑页面,选择”事件监控周期“,并填写”监控的事件“,之后点击保存
  1. 此节点,您可对提交表单的粉丝添加【打标签】动作,方便后续对高潜粉丝进行触达
  1. 选择”标签分类“后,从下拉列表中选择已有标签或添加标签,之后点击保存
  1. 已配置内容展示如下,点击”保存并启动“后,此配置生效
  1. 开启后,点击所创建的”抖音自动发送私信“,进入详情

  2. 点击”抖音发送私信“、”打标签“卡片,可以查看内容详情与触达粉丝的情况

场景3:批量管理视频评论(抖音个人号或已完成认证的抖音企业号均可)

  1. 点击”抖音“-”评论管理“进入评论管理页面
  1. 筛选框中将展示您最早授权的抖音账号,同时支持根据视频名称或评论内容进行评论的筛选

特别说明

  • 在单条评论后点击【回复评论】,可对单独的某条视频评论进行回复

  • 勾选多条评论后可点击【批量回复评论】,在输入框内输入您的回复内容即可实现同时回复多条评论

  • 点击【查看详情】可查看您在爱番番平台回复的所有评论、发送状态及评论内容。