20201230产品更新

2021-09-08 4987

重点功能全新升级

「潜客定投」效果区域增加多项数据展示,助力多维度洞察投放效果

效果区域新增「潜客定投」相关的展现、点击、消费、点击率数据展示,帮助您了解推广过程各项指标的变化,及时调整投放策略,进一步优化推广效果。

「商机发现」增加“短信升温企业”统一查看入口,跟进商机更高效

在“短信升温企业”详情页,您可以查看已升温企业的领取状态、升温时间等信息。对于已领取的商机,支持一键拨打电话、批量分配线索;对于未领取的商机,支持批量领取。升温企业集中管理,跟进商机更高效。

不错过每一个重要约会!APP端「日程」支持将您建立的日程,同步到手机系统日历

您通过爱番番建立的客户约访日程,将会同步到手机系统日历,再也不会错过与客户的约定。

为减轻管理员创建账号工作,批量邀请员工自主创建账号的方式又升级~

除了手机号,管理员还可通过微信邀请的方式,批量邀请员工创建账号 。(同一手机号/微信号仅能注册一个账号)
特别说明:如需使用该功能,需将APP端升级为最新版本~

汇聚全渠道有价值的线索,访客呼入中间号也能自动录入爱番番

打电话和客户信息记录难两全?现在,访客呼入中间号时,爱番番支持将该访客的相关信息自动录入到爱番番,并自动添加操作记录,全面记录沟通时长,同步电话录音,小孩才做选择,成年人全都要!

打标签也可快速预约下次回访时间,轻松规划每日跟进计划

预约回访操作繁琐,管理跟进计划困难?现在,为线索添加“需要回访”的标签,可快速为线索预约下次回访时间,轻松规划每日跟进计划,爱番番助您成单神速!

重点功能优化

【高级版专属】

潜客定投功能优化

【优化】「潜客定投」效果区域增加多项数据展示,助力多维度洞察投放效果
效果区域新增「潜客定投」相关的展现、点击、消费、点击率数据展示,帮助您了解推广过程各项指标的变化,及时调整投放策略,进一步优化推广效果。

【功能】无需跳转!您可以在爱番番调整已绑定“潜客包”的出价系数
无需跳转,更便捷了!对于「潜客定投」搜索推广渠道已绑定的“潜客包”,您可直接在爱番番绑定其他计划、调整出价系数。

【功能】「潜客定投」支持批量删除全部业务不相关词,助力“关键词”精准度提升
当您在「潜客定投」搜索推广渠道中模糊搜索关键词时,可以批量删除所有的搜索结果,提升关键词精准度。

【功能】「潜客定投」可以取消关键词设置的最高出价,保持推广效果
在「潜客定投」搜索推广渠道中,您可以取消关键词设置的最高出价,合理设置价格,保持推广效果。

【优化】在「潜客定投」中,每个推广账户最多能创建10个“潜客包”
在「潜客定投」中,每个推广账户最多能创建10个“潜客包”(包括搜索推广渠道和信息流推广渠道),利于您合理规划投放资源,获得更优的投放效果。
特别说明:租户不等同于推广账号,如果一个租户绑定了多个推广账号,仍按推广账号的数量计算。

【优化】完成初始化的当日,在创建潜客定投后,系统会显示计算等待时长
完成初始化的当日,在创建潜客定投后,系统会显示计算等待时长。您可以了解到大约需要等待的时间,便于安排后续操作。

【所有版本】

沟通工具功能优化

【功能】Web+Mac端沟通窗口全新升级,关键信息突出展示,沟通响应更快
沟通窗口顶部突出展示访客来源、关键词、搜索词、访客IP、访问次数、沟通次数等访客重要信息,更懂用户,沟通更高效!

【优化】精准客源追踪,自动识别百度基木鱼来源访客
识别百度基木鱼来源访客,并自动添加对应渠道标记,构建更全面的用户画像,提升30%的开口率。
特别说明:因百度基木鱼的限制,如需通过爱番番沟通工具主动向基木鱼落地的访客发起邀请和直接沟通,请在百度基木鱼开启相关设置。

【优化】APP端消息异常检测新能力,自动检测提示音开启情况

销售跟进功能优化

【功能】汇聚全渠道有价值的线索,访客呼入中间号也能自动录入爱番番
打电话和客户信息记录难两全?现在,访客呼入中间号时,爱番番支持将该访客的相关信息自动录入到爱番番,并自动添加操作记录,全面记录沟通时长,同步电话录音,小孩才做选择,成年人全都要!

【功能】打标签也可快速预约下次回访时间,轻松规划每日跟进计划
预约回访操作繁琐,管理跟进计划困难?现在,为线索添加“需要回访”的标签,可快速为线索预约下次回访时间,轻松规划每日跟进计划,爱番番助您成单神速!

【功能】“线索/客户”操作记录自动记录日程创建情况,可一键查看日程详情

【优化】“线索分配规则”设置推荐好贴心,分配规则设置更顺畅
分配条件众多,怎样设置才最好?现在,爱番番对“线索分配规则”的自定义条件增加推荐/延迟标签,帮助您根据业务情况,快速定制专属的分配规则。

【加油包专属功能】

商机发现功能优化(现已改名企业潜客挖掘)

【功能】「商机发现」增加“短信升温企业”统一查看入口,跟进商机更高效
在“短信升温企业”详情页,您可以查看已升温企业的领取状态、升温时间等信息。对于已领取的商机,支持一键拨打电话、批量分配线索;对于未领取的商机,支持批量领取。升温企业集中管理,跟进商机更高效。

【功能】「商机发现」的通知短信中新增跳转链接,跟进升温企业不用愁
担心错过商机?当商机升温后,您收到的通知短信中新增了跳转链接。点击跳转详情页,即可快速领取、标记反馈,跟进升温企业不用愁。

其他功能优化

“操作记录”新升级,销售退回的线索将记录原归属人

Web+Mac端「沟通工具」线索管理的交互体验优化,添加标签/分配更简便,管理更高效

自动分配能力升级,销售退回线索将不会分配给原归属销售

Mac版「沟通工具」图片发送后,对话框自动刷新至最底部,更便于客户沟通

搜索词识别策略优化,更精确识别广告来源访客的搜索词

访客沟通窗口的交互体验优化,高颜值才能高转化

优化了创建「潜客定投」里各定投方式的选项文案,您能够清晰了解不同定投方式的原理及价值

优化了创建「潜客定投」中选择推广账号的样式、创建成功后的提示方式,便于您的后续操作

当您在推广后台删除推广计划后,「潜客定投」会自动更新对应的人群包状态