20210708更新公告

2021-09-08 5819

0708版本,爱番番对以下业务场景进行了优化或升级:

【拓客专业版】

  • 线上/线下活动使用二维码引流与溯源
  • 微信朋友圈裂变活动圈粉
  • 私域营销效果分析
  • 用专属小程序获取线索
  • 生成和管理私域营销的内容
  • 微信公众号48小时内互动
  • 用营销画布灵活地定义营销旅程,对目标人群做自动化营销
  • 用Webhook来扩展私域营销触点,支持第三方ISV接入营销触点扩展
  • 培育/激活客户沉寂线索
  • 用潜客评分帮企业判断潜客的价值和营销时机
  • 用标签对潜客做精细化管理

【拓客标准版】

  • 用潜客定投提升广告线索量

【线索管家】

  • 全渠道线索收集
  • 多种方式跟进和转化线索
  • 轻客户和订单管理

【加油包】

  • 用企业查询和企业潜客挖掘寻找下游业务机会,并支持用短信测温

线上/线下活动使用二维码引流与溯源

下载推广物料时,系统自动按“渠道组”分类打包,方便营销人员快速分发

活动推广渠道多,物料下载太杂乱,人工分类成本高?现在,系统会自动按照“渠道组”分类打包活动物料,方便营销人员快速整理分发,提升营销效率。


微信朋友圈裂变活动圈粉

「营销活动」上新“裂变营销”,利用朋友圈流量,实现快速吸粉

微信人不少,发朋友圈吸粉效果却不行?快来试试新上线的“裂变营销”活动,邀请好友扫描海报关注公众号参与助力,通过文字消息或模板消息发送回复,迅速激活私域流量池。

「裂变营销」支持用户一键扫描“番番企微码”领取奖励,帮您快速沉淀私域流量

「裂变活动」助力页支持放置“番番企微码”,引导用户通过扫码领取助力奖励,帮您快速沉淀私域流量。


私域营销效果分析

「营销活动」详情页顶部新增活动数据概览,营销效果一目了然

“涨粉活动”、“线上直播”详情页增加数据概览,清晰展示不同活动的参与人数,营销效果一目了然。

「自动旅程」支持设定“预置目标”,帮您更清楚掌握效果进度

「自动旅程」新增“预置目标”功能,您可以设定旅程完成目标、用户行为目标和资料留存目标,更清楚掌握效果数据和旅程进度,做到营销心中有数。


用专属小程序获取线索

「专属小程序」首页样式改版,还能在“全局设置”中选择在线咨询方式了

  • 首页新增走马灯效果的公告栏和轮播样式的banner图,集中展示企业及产品信息。
  • “全局设置”优化,上线两种“在线咨询方式”供您选择,还能为「专属小程序」设计微信分享图,便于在微信中传播给客户。

生成和管理私域营销的内容

快来「素材中心」公众号素材库上传视频,在「自动旅程」中推送给目标客户吧

“公众号素材库”也能上传视频内容了,方便在「自动旅程」中推送给目标客户。相比图文内容,视频消息更具吸引力,也降低了客户的理解门槛。


微信公众号48小时内互动

还在发愁公众号新粉二次触达难吗?「自动旅程」模板上新,帮您转化更多48小时粉丝

「自动旅程」新增“48小时活跃粉丝”旅程模板,智能引导公众号新粉留言,转化为48小时粉丝,增加二次触达的机会。


用营销画布灵活地定义营销旅程,对目标人群做自动化营销

「自动旅程」持续优化升级,上新更多玩法,帮您精细化运营私域流量

  • 触达方式更加丰富,支持发送“微信视频消息”;使用“微信文字消息”触达潜客时,您还可以通过二级选项,快速精准地选择用户属性。
  • 事件判断能力升级,“关注公众号”、“已关注扫描二维码”事件下新增“活动名称”、“推广渠道”筛选项,帮您更加精细化地分类潜客群。
  • 「自动旅程」中多项触达方式添加跳转按钮,支持快速进入对应功能编辑页面,降低操作难度,营销人员完成相关设置更便捷。

用Webhook来扩展私域营销触点,支持第三方ISV接入营销触点扩展

Webhook性能持续优化,支持自定义用户身份和属性参数,让营销更加灵活可配置

Webhook鉴权方式能力增强,增加安全性提升方案,多种消息加密方式可选,同时支持自定义用户身份和属性参数,助您更灵活进行系统对接。


培育/激活客户沉寂线索

「潜客分群」能力增强,更丰富的分群规则、更详细的潜客信息等您体验

「潜客分群」可以根据「营销活动」中的用户行为、「自动旅程」的完成情况、线索的“自定义字段”圈选人群,进行自动化营销,相关信息也会显示在客户详情页。


用潜客评分帮企业判断潜客的价值和营销时机

「设置中心」新增“智能评分设置”,并调整了潜客详情页展示,赋能精准营销

通过“智能评分设置”,实现自定义智能评分的分值区间,基于潜客的高价值属性、实时行为,智能评估潜客价值,赋能精准营销。


用标签对潜客做精细化管理

上线「潜客标签」菜单栏,方便集中管理同一标签下的潜客,提高管理效率

在「潜客标签」列表页,您可以查看具体标签分类、名称和人数,实现集中高效管理,方便统一运营。


用潜客定投提升广告线索量

潜客定投效果一目了然,可查看潜客定投新增线索数据。

汇总统计了爱番番新增关键词带来的线索量和占比,并支持在爱番番的基木鱼线索详情页查看线索对应的来源关键词,以及其是否为爱番番新增词。


全渠道线索收集

「线索管家」360线索收集能力持续增强,更高效,更简单
支持更丰富的导入模板,参与线索的自动去重,支持展示广告信息,导入高效,信息更全面,有效避免撞单、抢单,更高效地收集360来源线索。

「线索去重设置」线索查重更灵活,支持自定义判断范围
想要更全面、高效地判断重复线索?现在,爱番番支持对新建/导入、编辑线索的去重规则设置判断范围,想怎么去重,全听你的。

新版「沟通工具」可在输入框中粘贴图片,沟通接待更高效
手动发送图片,操作繁琐,效率低?现在,支持快捷向输入框中粘贴图片,回复高效,赋能您的接待工作。

新版「沟通工具」接待能力升级,支持发送文件,高效接待从细节开始
只能打字沟通太局限?现在,新版「沟通工具」也支持向访客发送文件,灵活解决访客需求,转化流量更高效。

新版「沟通工具」支持设置开机自动启动,快速开启今日高效接待
习惯用爱番番开启一天的工作?现在,新版「沟通工具」支持设置开机自动启动,无需手动操作,随着电脑启动,爱番番将自动启动,让您每一秒的时间都不会白费。


多种方式跟进和转化线索

「线索池/我的线索」跟进动态使用体验优化,管理效率大大提升
还在烦恼跟进动态难以全面记录跟进情况?现在,爱番番支持上传更丰富的文件格式,图片支持在线预览,管理效率大大提升。

「当前超时线索详情」列表跟进能力升级,轻松实现快速分配线索

处理超时线索时,可以在列表操作栏点击“分配”按钮,快速安排销售跟进,操作更省心。


轻客户和订单管理

「成单客户」也能快速预约回访日程,计划井然有序,订单才能源源不断
每日跟进工作繁重,日程管理全靠“好笔头”?现在,「成单客户」也能快速预约回访日程,计划井然有序,还支持定时提醒,有效提升跟进效率。


用企业查询和企业潜客挖掘寻找下游业务机会,并支持用短信测温

(拓客标准版和线索管家用户需加购企业潜客挖掘加油包)

短信测温情况清晰可见,增加测温目标手机号的详细浏览数据

短信测温列表可查看测温手机号的累计数据(打开小程序次数、分享次数、转发次数、是否收藏小程序等)和实时行为数据(点击打开小程序时间、浏览产品页面时长等)。